近日，林小姐在海滄海富路某服飾店花了155元，購買一條較為時尚靚麗的七分褲。本想穿上它和自己的好朋友晚上去逛街，好好地美一把，但是讓林小姐萬萬沒想到的是，她上街的頭一天晚上，那條時尚靚麗的七分褲，襠前突然開裂，褲襠正前方破了一個大洞，春光乍泄，當眾出盡了“風頭”。
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無奈之下，林小姐只得和朋友急忙往家趕并在漆黑的夜晚戴上墨鏡，生怕遇見熟人，一路上小心翼翼地把自己隨身攜帶的拎包遮擋在褲襠前面，這讓林小姐感到非常不爽。次日林小姐拿著那條開了口的褲子找到商家，要求退貨或換一條新的褲子，卻遭到了拒絕。商家的理由是：她們店裡賣出去的衣褲一般是不能退的。無奈之下，林小姐只好找到了海滄區工商局12315投訴臺，要求為其主持公道。
接訴后，海滄石塘工商所工作人員隨同林小姐一同來到了該服飾店。經查，林小姐反映的情況屬實且被訴方對此事也無抗告，經工商工作人員現場調解，最終商店工作人員同意為林小姐更換一條同型號同品牌的新褲子。
